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TRANSFORMATION DES PROCESSUS D’AFFAIRES

Nous croyons que vos employés sont votre atout le plus précieux, et que leurs efforts devraient être consacrés à des activités hautement productives. Dans chaque projet de transformation de processus, notre principal objectif consiste à découvrir et à éliminer les tâches manuelles et répétitives que ceux-ci doivent accomplir au quotidien.

Les tâches manuelles laborieuses et coûteuses en temps freinent la productivité et la performance opérationnelle. En plus de n’avoir aucune valeur ajoutée, ces tâches sont aussi notoirement inefficientes et peu précises, tout particulièrement si on les compare à la prévisibilité des processus de travail automatisés.

LE TRAVAIL MANUEL ABRUTISSANT CONDUIT AUSSI AU DÉSENGAGEMENT DES EMPLOYÉS ET À UN MORAL EN BERNE

Le travail manuel abrutissant conduit aussi au désengagement des employés et à un moral en berne. S’il est combiné à l’absence de normalisation et à une mauvaise visibilité des processus, il devient un véritable champ de mines pour les entreprises.

 

Selon une recherche de Gallup, « Dans le monde entier, seuls 13 % des employés travaillant en entreprise se sentent mobilisés. Aux États-Unis, seuls 32 % des employés se sentent mobilisés — c’est-à-dire qu’ils participent avec enthousiasme à leur travail et se sentent engagés dans leur lieu de travail. »

Notre approche de la transformation des processus d’affaires comprend l’examen de toutes les possibilités d’automatisation découvertes grâce à notre analyse FFPM (forces, faiblesses, possibilités, menaces) et en réfléchissant aux questions suivantes :

 

  • Que perd l’entreprise aujourd’hui en ne saisissant pas cette possibilité?
  • Quel est le rendement financier attendu du capital investi si on saisit cette possibilité?
  • Où se situe cette possibilité dans vos priorités?

L’analyse FFPM et ses réponses permettent de dresser un guide d’optimisation qui comprend :

 

  • Une liste dans laquelle les possibilités ainsi découvertes sont classées
  • La méthode, le volume de travail et le calendrier pour atteindre chaque possibilité d’optimisation découverte
  • Un plan de mise en œuvre

Notre approche de la transformation des processus d’affaires est fondée sur les meilleures pratiques de l’industrie et leur évolution. Nous analysons chaque mandat au terme de celui-ci pour favoriser une optimisation continue de notre méthodologie d’engagement. L’objectif de ce retour sur chaque projet : réduire les coûts et les délais d’implantation et atteindre des résultats et un rendement du capital investi maximum.

 

Nous vous guiderons pendant toutes les étapes du processus. Appelez-nous dès aujourd’hui pour savoir comment nous pouvons vous aider.

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