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Découverte des processus

Nous croyons qu’une valeur latente se cache dans chaque entreprise. La découverte des processus permet à notre équipe de documenter vos processus d’affaires officiels et officieux actuels et de découvrir les redondances et les possibilités d’augmenter votre efficience au moyen de la refonte des processus.

Notre connaissance approfondie de l’industrie, notre approche analytique multidisciplinaire et nos capacités avancées de modélisation procurent invariablement des résultats d’une grande valeur pour nos clients. Elles permettent d’augmenter le rendement du capital investi dans chaque projet d’amélioration de processus.

NOTRE PROCESSUS DE DÉCOUVERTE EST COMPOSÉ DES 4 ÉTAPES SUIVANTES

  • Audit des processus
    • Examen des processus existants
    • Interview des principaux utilisateurs
    • Découverte des forces, des faiblesses, des possibilités et des menaces (analyse FFPM)
    • Consignation par écrit des constatations

 

  • Analyse multidisciplinaire des impacts
    • Déterminer quels sont les impacts des faiblesses sur la réussite globale de l’entreprise
    • Considérer comment les forces peuvent être améliorées et transférées dans d’autres secteurs de l’entreprise
    • Explorer comment les possibilités peuvent être exploitées par l’optimisation et l’automatisation
    • Examiner comment la non-résolution des faiblesses des processus peut créer des menaces
  • Conception et prototypage de processus
    • Prévoir et documenter l’état futur des processus, ce qui comprend un plan d’optimisation
    • Définir les indicateurs clés de performance qui seront utilisés dans l’analyse de la réussite de ces mesures
    • Effectuer le prototypage de nouveaux processus au moyen d’outils simples de modélisation de processus

 

  • Validation et planification
    • Revoir et confirmer l’état final des prototypes avec les principaux intéressés
    • Définir les prochaines étapes de mise en application et les objectifs

Intellera applique une méthode d’intégration des processus qui s’est avérée très efficace et qui génère des taux d’adoption élevés par les employés. Notre méthode d’intégration demande que l’équipe du client participe à la phase de découverte. Ainsi, nous obtenons un taux élevé d’adoption ainsi que des connaissances clés sur l’optimisation des processus et sur la découverte de possibilités menant à une plus grande efficience.

 

Nous vous guiderons pendant toutes les étapes du processus. Appelez-nous dès aujourd’hui pour savoir comment nous pouvons vous aider.

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