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ANALYSE DES PROCESSUS D’AFFAIRES

Les entreprises qui se démarquent exploitent les outils analytiques pour mesurer l’efficience et l’efficacité de leurs processus. Ces outils leur permettent de voir tout ce qui se passe, à travers l’ensemble des systèmes générant des données transactionnelles.

 

Étant donné la rapidité et la volatilité du contexte économique actuel, les besoins en analyse des processus ne cessent d’augmenter. En utilisant un outil analytique simple et convivial, les entreprises peuvent rapidement cerner et prendre en charge les éléments qui risquent de gruger leur bénéfice ou de leur faire manquer des occasions profitables.

 

Intellera peut vous aider à développer une compréhension approfondie de vos opérations en procédant à une analyse des processus d’affaires et en vous proposant des outils conviviaux et intuitifs qui permettent de créer des alertes, des rapports et des tableaux de bord de vos données d’entreprise.

DÉFIS

Les entreprises ont aujourd’hui accès à des volumes sans précédent de données provenant des systèmes de gestion, des fiches clients, des interactions avec la clientèle, des médias sociaux ou des études de marché. Leur défi est de taille puisqu’elles devront ensuite apprendre à convertir, utiliser et exploiter au maximum la valeur de ces données.

 

Les entreprises qui ne font pas appel aux outils analytiques sont confrontées aux défis suivants :

 

  • Rapports peu fiables dus au manque de concordance entre les données.
  • Incapacité à distribuer aisément l’information, accompagnée des contrôles de sécurité nécessaires.
  • Grande dépendance sur les TI en vue de la création de rapports sur mesure, ce qui entraîne des coûts élevés et de longs délais d’attente.
  • Moins bonne connaissance des problèmes opérationnels due à l’absence de liens entre les données d’un rapport et les données transactionnelles des principaux processus d’affaires.

AVANTAGES

Si vous visez l’excellence en matière de processus, vous devez faire appel aux outils analytiques. L’analyse des processus d’affaires conduit inévitablement à leur amélioration. Sans elle, il vous sera impossible de découvrir en temps opportun les processus qui ralentissent vos activités.

 

Avec la combinaison de la GPA et des capacités analytiques, non seulement vous dégagez des connaissances approfondies des activités de votre entreprise, mais celles-ci deviennent instantanément exploitables. Votre équipe de direction peut ainsi prendre de bonnes décisions sans perdre de temps.

 

Parmi les avantages de l’analyse des processus d’affaires pour votre entreprise, notons :

 

  • L’acquisition de connaissances et le développement du savoir provenant de tous les aspects de vos opérations.
  • La découverte d’améliorations potentielles qui permettraient de réduire les temps de traitement et de maximiser votre service à la clientèle.
  • La résolution de problèmes reliés au traitement administratif.
  • La capacité de gérer par exception plutôt que d’être obligé de revoir régulièrement d’énormes quantités de données.

COMMENT INTELLERA PEUT VOUS AIDER

L’équipe de spécialistes en processus d’affaires d’Intellera peut vous aider à identifier et à classer les processus  essentiels par niveau d’importance ainsi qu’à définir des indicateurs clés de performance efficaces qui seront surveillés.

 

Nous pouvons mettre en place pour vous un système analytique évolutif qui réunira les données essentielles recueillies de vos différents systèmes. Vous pourrez ainsi suivre facilement l’évolution de vos activités grâce à des tableaux de bord et rapports centralisés.

 

Intellera vous aide à accélérer vos prises de décision et à faciliter la collaboration entre les membres de votre équipe, en leur fournissant en temps voulu l’information dont ils ont besoin.

CONTACTEZ-NOUS DÈS MAINTENANT!

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